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Récupération

Le passeport produit

Un outil innovant qui donne un aperçu

Le passeport produit numérique est un outil innovant qui donne un aperçu du cycle de vie complet de votre achat.
Chez jcyp-trading, nous vous facilitons l'accès à ces précieuses informations. Suivez ces étapes simples pour récupérer le passeport numérique de votre article :

  1. Localisez le numéro d'article :

    • Vous avez trouvé le numéro de lot sur l'étiquette du produit.
  2. Trouver le champ de recherche :

    • Sur notre page d'accueil, vous trouverez un champ de recherche clairement visible.
  3. Entrez le numéro d'article :

    • Tapez le numéro d’article complet dans le champ de recherche.
    • Assurez-vous que le numéro est saisi correctement, y compris les tirets ou les espaces.
  4. Commencer la recherche :

    • Appuyez sur la touche « Entrée » de votre clavier ou cliquez sur l’icône de recherche (généralement une loupe) à côté du champ de recherche.
  5. Consultez le passeport produit numérique :

    • Une fois la recherche terminée, vous serez dirigé vers la page contenant le passeport numérique du produit.
    • Vous trouverez ici des informations détaillées sur le produit, notamment les matériaux, le processus de production, les instructions d'utilisation et les informations sur le recyclage.

Conseils supplémentaires:

  • Si vous avez acheté plusieurs produits, répétez ce processus pour chaque numéro d’article.
  • Conservez le numéro d'article en lieu sûr afin de pouvoir vous référer facilement au passeport du produit à l'avenir.
  • Le passeport produit numérique est mis à jour régulièrement. Consultez-le régulièrement pour voir si de nouvelles informations sont disponibles.

Besoin d'aide? Si vous rencontrez des problèmes lors de la récupération du passeport produit, nous sommes là pour vous aider :

  • Vérifiez que vous utilisez le bon numéro d’article.
  • Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet.
  • Essayez d’actualiser votre navigateur ou d’utiliser un autre navigateur Web.

Si vous rencontrez encore des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact ou par email. 

Le passeport produit numérique est conçu pour vous fournir des informations précieuses sur votre achat. Nous vous encourageons à l'utiliser pour mieux comprendre les produits que vous avez achetés. Votre intérêt pour ces informations nous aide, ainsi que l'ensemble du secteur, à devenir plus transparents et plus durables.